При размещении вопроса, укажите Ваш адрес

Указание номера квартиры ОБЯЗАТЕЛЬНО!

При размещении вопроса Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных

Задать вопрос

Уважаемый Вячеслав Иванович! В 4 подъзде д.1 по ул. Дзержинского отсутствовало стекло в подъездном окне.После недельного ожидания выполнения нашей заявки окно застеклили,но не целым стеклом, а составили из двух обрезков с полусантиметровым промежутком между ними,к тому же один из них треснул по диагонали,видимо в процессе установки. Сквозь щели летит пыль и отсутствует теплоизоляция,а про внешний вид говорить излишне. Мы считаем, что плата за обслуживание и текущий ремонт, которую ЖЭУ-35 получает с жильцов, позволяет приобрести и застеклить полноценными стеклами окно, а не использовать отбросы.Также просим обратить внимание на обещанный нам ремонт потолка на 3 этаже этого же подъезда: год назад обрушился кусок штукатурки 1.5 на 2 метра.Края обрушения не закреплены и создают угрозу травматизма жильцов.Просим Вас проконтролировать замену стекла и ускорить ремонт потолка в нашем подъезде. Екатерина 08.04.2015 09:20
27.04.2015 06:03

ООО «Жилсервис» на Ваше обращение сообщает, что 16.04.2015 г. силами ЖЭУ-35 в подъезде № 4 окно застеклено новыми стеклами.
Ремонт потолка будет осуществлен до конца мая 2015 года.

Директор ООО «Жилсервис»                                                                  В.И. Матин

Исп. Ващенков Г.А.
60 30 51

 

ООО «Жилсервис», рассмотрев Ваше обращение об установке стекла и ремонте штукатурки, сообщает, что на момент обследования 07.09.2015 г. по данному адресу в подъезде № 4 остекление на лестничной клетке произведено, потолок отремонтирован.

Директор ООО «Жилсервис»                                                       В.И. Матин

Исп. Ващенков Г.А.

60 30 51

Вам помогла эта информация? Да Нет
Добрый день. По адресу пер. Полесский д. 1 на въезде во двор около люка метрах в 2х образовалось отверстие в асфальте диаметром 5-10 см если посмотреть в него то видна пустота внутри. Вероятно обрушение в любой момент. Алексей 06.04.2015 08:19
19.04.2015 21:00

ООО «Жилсервис» на Ваше обращение по вопросу образования отверстия в асфальте около люка во дворе дома, сообщает, что во дворе дома № 1 по пер. Полесскому проложена дворовая канализация, люк находится на балансе МУП «Брянский городской водоканал». Информация о ремонте люка передана в МУП «Брянский городской водоканал» по тел. 63-15-47.

Директор ООО «Жилсервис»                                                                В.И. Матин

Исп. Трощенкова Л.А.
63 83 57

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте! Я проживаю по адресу ул.Полесская д.18 кв.74 на последнем этаже многоэтажного дома. Мою квартиру постоянно затапливает, ввиду повреждения кровли дома. Вода протекает в комнате по потолку и одной из стен.) Результатом моих неоднократных обращений в течение нескольких месяцев(вх.№20 от 15.12.2014г, а также по телефону 5 марта 2015 года и 4 апреля 2015г). к обслуживающей организации ООО ЖЭУ №9, явилось только составление акта о протечке. До настоящего времени кровля не отремонтирована и продолжает течь. В следствии чего натяжной потолок в квартире пришел в негодность, на стенах постоянная сырость и повышенная влажность, что плохо влияет на здоровье моей семьи и дает благоприятную почву для развития грибка и плесени. Часть обоев на стене пришли в негодность. Вынужден обратиться в жилищную комиссию, прокуратуру и суд в связи с бездействием ЖЭУ №9. Белугин Дмитрий Иванович 05.04.2015 04:44
19.04.2015 20:59

ООО «Жилсервис», рассмотрев Ваше обращение о залитии квартиры с кровли, сообщает, что после залития Вашей квартиры с кровли за счет ООО «ЖЭУ-9» были выполнены работы по сливу воды из натяжного потолка 18.12.2014 г. и 07.04.2015 г.

Ремонт кровли будет выполнен до 01.05.2015 г. при соответствующих погодных условиях.

Директор ООО «Жилсервис»                                                                  В.И. Матин

Исп. Белова Е.В.
63 80 98

ООО «Жилсервис» на Ваше обращение о затоплении квартиры через кровлю, сообщает, что ремонт мягкой кровли над Вашей квартирой выполнен 27.04.2015 г. силами ООО «ЖЭУ-9».

Директор ООО «Жилсервис»                                                                В.И. Матин

Исп. Белова Е.В.
63 80 98

Вам помогла эта информация? Да Нет
Уважаемые руководители УПРАВЛЯЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ ООО"ЖИЛСЕРВИС" Обращаются к вам жильцы подъезда №1 (квартир № 1-34) ДОМА № 8 по ул. Менжинского г.Брянска. Дом находится на обслуживании ЖЭУ № 26. Данное обращение уже не первое, и обсуждаемая тема одна и та же – это уборка подъездов и лестничных клеток. Уборка в подъезде проводится только после телефонного звонка в ЖЭУ (причем с третьего раза). Жильцы подъезда систематически моют подъезд, и это ОЧЕНЬ устраивает сотрудников ЖЭУ. В марте 2015 г. уборка подъезда сотрудниками ЖЭУ проводилась только ОДИН РАЗ – 16 марта 2015 г.!!!!!! И то только после личного посещения старшего по дому и просьбы убраться в подъезде. Подъезд убрали приклеили объявление на дверь о поиске уборщицы для подъезда и ВСЁ!!!!!! Мы зарастаем песком и пылью. Известно, что уборка подъездов и лестничных клеток относится к расходам на содержание и ремонт общего имущества. ПОЧЕМУ ЖИЛЬЦЫ ПОДЪЕЗДА ДОЛЖНЫ ПЛАТИТЬ ЗА УБОРКУ, А ПРОИЗВОДИТЬ ЭТУ САМУЮ УБОРКУ ДОЛЖНЫ САМОСТОЯТЕЛЬНО???? Елена 26.03.2015 13:19
19.04.2015 20:58

ООО «Жилсервис» на Ваше обращение по вопросу уборки подъезда     № 1, сообщает, что на момент проверки 01.04.2015 г. подъезд № 1 был убран.

Директор ООО «Жилсервис»                                                                  В.И. Матин

Исп. Черникова С.В.
63 56 43

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте! Задавала вопрос по попову ОДП на электроэнергию, ХВС и ГВС, в доме №24 по ул. Белобережской. Но ответа так и не нашла. Как часто просматриваются вопросы и даются на них ответы? Елена 26.03.2015 07:08
20.04.2015 05:31

Уважаемый собственник!

Рассмотрев Ваше обращение ООО «Жилсервис» сообщает следующее:
С 01.09.2012 года вступили в силу Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением правительства РФ от 06.05.2011 года №354 (далее Правила), где объем коммунальной услуги, израсходованной на общедомовые нужды (ОДН) рассчитывается с учетом площади жилья, которым владеет собственник. То есть объем электроэнергии, приходящийся на общедомовые нужды, рассчитывается и распределяется между потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю (находящегося в его пользовании) жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме.
На основании пункта 44 Правил в многоквартирном доме, оборудованном общедомовым прибором учета, размер платы за электрическую энергию, предоставленную на общедомовые нужды, определяется в соответствии с формулами 11, 13 приложения №2 к настоящим правилам исходя из разности показаний общедомового прибора учета и суммы объемов потребления в жилых и нежилых помещениях, пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю, находящегося в его пользовании, жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме:

Vодн = (Vд – Vнеж – Vжил. ипу –  Vжил. нор) * Sкв. / Sоб.

- Vд – объем (количество) электроэнергии, потребленной за расчетный период в многоквартирном доме, определенный по показаниям общедомового прибора учета;
- Vнеж – объем (количество) электроэнергии, потребленной за расчетный период в нежилых помещениях;
- Vжил. ипу –  суммарный объем (количество) электроэнергии, потребленной за расчетный период в жилых помещениях (квартирах) оснащенных индивидуальными приборами учета;
- Vжил. нор –  суммарный объем (количество) электроэнергии, потребленной за расчетный период в жилых помещениях (квартирах), не оснащенными индивидуальными приборами учета;
- Sкв. – общая площадь жилого помещения (Вашей квартиры) в многоквартирном доме;
- Sоб. – общая площадь всех жилых помещений (квартир) и нежилых помещений в многоквартирном доме;
- nкв. – количество граждан, постоянно и временно проживающих в Вашем жилом помещении (квартире);
- nоб. – общее количество граждан, постоянно и временно проживающих в Вашем доме.
С 1 июля 2013 года начисление по услуге «Электроэнергия на общедомовые нужды» производится на основании вступившего в силу Постановления Правительства РФ №344 о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг, с учетом нормативов утвержденных постановлениями Управления государственного регулирования тарифов Брянской области №20/3-нэ от 19 июня 2013 г., в соответствии с которым норматив для Вашего дома составляет 2 кВт/ч в месяц на 1 м² общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме. На основании выше изложенного расчет по электроэнергии  на общедомовые нужды производится следующим образом:

Vодн = (Sои * СБ1) * Sкв. / Sоб.

- СБ1 (степень благоустройства) – многоквартирный жилой дом (МКЖД) с дверными запирающими устройствами и осветительными установками (2 кВт/ч).
- Sои – общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.
На основании Постановления №17/1-нвк от 31.05.2013 г. комитета государственного регулирования тарифов Брянской области с 1 июля 2013 года норматив потребления коммунальной услуги по холодному и горячему  водоснабжению на общедомовые нужды (ОДН) многоквартирных домов применяемый для расчета размера платы за коммунальные услуги при отсутствии приборов учета, установлен в размере 0,016 м3 в месяц на 1 м2 общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме:

Vодн = (Sои * 0, 016) * Si / Sоб

0,016 м3 - норматив потребления соответствующего вида коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды за расчетный период в многоквартирном доме;
- общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.
- общая площадь  жилого помещения (квартиры) или нежилого помещения в многоквартирном доме;
- общая площадь всех жилых помещений (квартир) и нежилых помещений в многоквартирном доме.

Директор                                                                                           В.И. Матин

Исп. Бочкова Л.В.
63-69-27

Вам помогла эта информация? Да Нет
Добрый день! 21 марта во дворе дома по ул.Б.Хмельницкого 88а работниками ЖЭУ - 16 проводилась вырубка кустарника. Однако, уборка данного мусора не была должным образом организована, и его свалили возле забора частного дома всего в 50 метрах от пустых контейнеров для крупного мусора. Печально наблюдать, когда под забором у людей свалка из веток и листвы начинает обрастать бытовым мусором. Прошу дать оценку действиям ЖЭУ_16 и решить проблему несанкционированной свалки. Олеся 24.03.2015 18:40
01.04.2015 07:54

ООО «Жилсервис», рассмотрев Ваше заявление об образовании свалки во дворе Вашего дома, сообщает, что при комиссионном обследовании 26.03.2015 г. было выявлено: мусор возле забора частного дома был свален хозяином прилегающей автостоянки Хляштенко С. при расширении участка.
Прилегающая территория к территории ООО «ЖЭУ-16» не относится.
Работниками ООО «ЖЭУ-16», при вырубке кустарников по ул. Б. Хмельницкого, д. № 88а, ветки были утилизированы в контейнера для сбора крупногабаритного мусора.

Директор ООО «Жилсервис»                                                                  В.И. Матин

Исп. Титков С.Ф.
63 56 43

Вам помогла эта информация? Да Нет
Хотелось бы узнать, где располагается ОДПУ электроэнергии в доме № 24 по ул. Белобережской , кем и когда снимаются показания ОДПУ? Где можно ознакомиться с данными Журнала учета показаний ОДПУ? Елена 20.03.2015 09:10
19.04.2015 20:57

ООО «Жилсервис», рассмотрев Ваше обращение, сообщает, что общедомовые приборы учета электроэнергии расположены в подъезде № 3 дома № 24 по ул. Белобережской. В период с 20 по 23 числа каждого месяца сотрудником ООО «ЖЭУ-28» списываются показания с общедомовых приборов учета. С показаниями приборов учета можно ознакомиться в ООО «ЖЭУ-28», а также в плановом отделе ООО «Жилсервис».

Директор ООО «Жилсервис»                                                                В.И. Матин

Исп. Ипатенкова Н.В.
Попова М.А.
59 92 15

Вам помогла эта информация? Да Нет
Добрый день! Снова перебои с горячей водой в ванной по проспекту Московскому 156 1-й подъезд! Сколько можно?! Ни извинений за причиненные неудобства, ни перерасчета в квитанциях! Вот уж точно ваша компания обеспечивает жильцам "комфортное" проживание. Виктория 07.03.2015 15:51
23.03.2015 08:06

ООО «Жилсервис» на Ваше обращение от 07.03.2015 г. о перебоях с горячей водой, сообщает, что на момент обследования 12.03.2015 г.: в квартире № 11 температура горячей воды в ванной комнате составила 52º С, на кухне составила 49º С.
В кв. № 16 температура горячей воды в ванной комнате составила 52º С, на кухне составила 52º С.
В кв. № 31 температура горячей воды в ванной комнате составила 52º С, на кухне 52º С.
В кв. № 8 температура горячей воды в ванной комнате составила 52º С, в кухне 52º С. Температура горячего водоснабжения соответствует норме.
В период подготовки дома к новому отопительному сезону рабочие ООО «ЖЭУ-28» произведут ремонт и опрессовку стояков ГВС, ревизию запорной арматуры.

Директор ООО «Жилсервис»                                                                  В.И. Матин

Исп. Ипатенкова Н.В.
59 92 15

Вам помогла эта информация? Да Нет
Уважаемый Вячеслав Иванович к вам неоднократно обращаюсь по уборки подъездов и двора по проспекту Московскому 9 в подъездах вообще не убирают работники в ДУ № 23 ссылаются на болезнь уборщицы в таком случае прошу прислать другого работника или сделать перерасчет по коммунальным услугам за время болезни прошу вас разберитесь 02.03.2015 жильцы д № 9 пр-т Московский литвинова 02.03.2015 12:29
23.03.2015 08:09

ООО «Жилсервис» на Ваше заявление по вопросу уборки подъездов, сообщает, что на сегодняшний день уборщица отсутствует, но уборка производится работниками ООО «ЖЭУ-23». На момент проверки лестничные клетки убраны, произведена влажная уборка.

Жильцы и старшая по дому претензий к уборке не имеют.

Директор ООО «Жилсервис»                                                       В.И. Матин

Исп. Трощенкова Л.А.
63 83 57

Вам помогла эта информация? Да Нет
Уважаемый Вячеслав Иванович!В нашем доме №1 по ул.Дзержинского в квитанциях ОДН электроэнергии уже который месяц распределяется одна и та же цифра, предусмотреная нормативами(1697 кВтч).В нашем доме расположены магазины,которые согласно квитанциям тратят всего 300-900кВтч! Зато жильцы каждого подъезда должны оплачивать почти 300-400кВтч в месяц за 3 лампочки в подъезде(дом 3-этажный)! На вопросы: где в нашем доме расположен общедомовой счетчик, кто из жильцов присутствует при снятии показаний, наличие учетных записей работники ЖЭУ-35 ничего вразумительного ответить не смогли. Обратившись за разъяснениями в ООО "ТЭК Энерго" по тел.613-914 по направлению ЖЭУ,мы получили ответ, что сведения по дому им передает ЖЭУ-35.Почему на любой вопрос , касающийся обслуживания дома мы слышим ответ: это не к нам? Мы платим немалые суммы ежемесячно за обслуживание и текущий ремонт, которого не получаем! Мы требуем произвести перерасчет ОДН,а также обратить Ваше внимание на обслуживание нашего дома. Екатерина 25.02.2015 11:44
23.03.2015 09:03

Уважаемый собственник! Рассмотрев Ваше обращение ООО «Жилсервис» сообщает следующее:
С 01.09.2012 года вступили в силу Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением правительства РФ от 06.05.2011 года №354 (далее Правила), где объем коммунальной услуги, израсходованной на общедомовые нужды (ОДН) рассчитывается с учетом площади жилья, которым владеет собственник. То есть объем электроэнергии, приходящийся на общедомовые нужды, рассчитывается и распределяется между потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю (находящегося в его пользовании) жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме.
На основании пункта 44 Правил в многоквартирном доме, оборудованном общедомовым прибором учета, размер платы за электрическую энергию, предоставленную на общедомовые нужды, определяется в соответствии с формулами 11, 13 приложения №2 к настоящим правилам исходя из разности показаний общедомового прибора учета и суммы объемов потребления в жилых и нежилых помещениях, пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю, находящегося в его пользовании, жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме:
Vодн = (Vд – Vнеж – Vжил. ипу –  Vжил. нор) * Sкв. / Sоб.
- Vд – объем (количество) электроэнергии, потребленной за расчетный период в многоквартирном доме, определенный по показаниям общедомового прибора учета;
- Vнеж – объем (количество) электроэнергии, потребленной за расчетный период в нежилых помещениях;
- Vжил. ипу –  суммарный объем (количество) электроэнергии, потребленной за расчетный период в жилых помещениях (квартирах) оснащенных индивидуальными приборами учета;
- Vжил. нор –  суммарный объем (количество) электроэнергии, потребленной за расчетный период в жилых помещениях (квартирах), не оснащенными индивидуальными приборами учета;
- Sкв. – общая площадь жилого помещения (Вашей квартиры) в многоквартирном доме;
- Sоб. – общая площадь всех жилых помещений (квартир) и нежилых помещений в многоквартирном доме;
- nкв. – количество граждан, постоянно и временно проживающих в Вашем жилом помещении (квартире);
- nоб. – общее количество граждан, постоянно и временно проживающих в Вашем доме.
С 1 июля 2013 года начисление по услуге «Электроэнергия на общедомовые нужды» производится на основании вступившего в силу Постановления Правительства РФ №344 о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг, с учетом нормативов утвержденных постановлениями Управления государственного регулирования тарифов Брянской области №20/3-нэ от 19 июня 2013 г., в соответствии с которым норматив для Вашего дома составляет 2 кВт/ч в месяц на 1 м² общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме. На основании выше изложенного расчет по электроэнергии  на общедомовые нужды производится следующим образом:
Vодн = (Sои * СБ1) * Sкв. / Sоб.
- СБ1 (степень благоустройства) – многоквартирный жилой дом (МКЖД) с дверными запирающими устройствами и осветительными установками (2 кВт/ч).
- Sои – общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.
Расчет начислений услуги «Электроэнергия ОДУ» за январь 2015 г. по адресу ул. Дзержинского, д. 1:
- Sои =848,70 м²
- Sдома = 2767,50 м²
- СБ1 = 2 кВт/ч
- Vодн = 848,70 * 2 / 2767,50 = 0,61 кВт/ч на 1 м2 – начислено  по нормативу за январь 2015 г., т.к. расход по ОДПУ превышает установленный норматив.
- Vодпу = 11080 кВт/ч
- Vипу = 5670,10 кВт/ч
- Vодн = (11080-5670,10) /2767,50 = 1,95 кВт/ч на 1 м2 – было бы начислено по коммунальной услуге «Электроэнергия ОДУ» по ОДПУ.
Начисления по электроэнергии на общедомовые нужды произведены верно, в соответствии с Постановлением правительства РФ №354 от 06.05.2011 г.

Директор                                                                                           В.И. Матин

Бочкова Л.В.
63-69-27

Вам помогла эта информация? Да Нет
Страница 24 из 30
powered by SM FAQ

Голосования