При размещении вопроса, укажите Ваш адрес

Указание номера квартиры ОБЯЗАТЕЛЬНО!

При размещении вопроса Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных

Задать вопрос

Здравствуйте.Скажите,когда включат отопление в нашем доме?Где можно получить отчет о проделанной работе на нашем доме за 9 месяцев?Лестничная клетка не убирается,из подвала периодически неприятно пахнет.когда заработает наше ЖЭУ № 16 С уважением Третьякова С.Л. Ул.Транспортная д.2 кв.29 Третьякова С.Л. 06.10.2014 14:55
09.10.2014 06:09

ООО "Жилсервис" на Ваше заявление сообщает, что на момент осмотра 07.11.2014 г. радиаторы и стояки центрального отопления прогреваются равномерно.

Уборка подъезда производится регулярно.

Директор ООО "Жилсервис"            В.И. Матин

Исп. Титков С.Ф.
63 56 43

Вам помогла эта информация? Да Нет
Уважаемый Вячеслав Иванович! Я проживаю в доме № 10 по ул. Полесская, кв. 99. Каждый год при начале отопительного периода у меня начинается своеобразная война с представителями Вашей компании по вопросу отсутствия отопления в квартире. В прошлом году эта "война" продолжалась более 2 недель. Настал новый отопительный период и ситуация повторяется. Отопление в квартире опять отсутствует. На звонки мне отвечают, что я должен идти к соседям и просить их стравливать воздух. Но не кажется ли Вам, что это обязанность специалистов управляющей компании?. При этом я исправно оплачиваю коммунальные счета и не имею по ним задолженности. Прошу принять меры к вашим рабортникам и обеспечить мою квартиру отоплением. В случае отсутствия тепла буду ставить вопрос о пересчете суммы за отопления и буду направлять жалобу в жилищную инспекцию и прокуратуру, что в свете предстоящего лицензирования негативно отразится на Вашей компании. Алексей 02.10.2014 06:48
09.10.2014 06:09

ООО "Жилсервис" на Ваше заявление сообщает, что в Вашем доме воздух в системе отопления собирается в верхней точке, так как воздух легче воды. В связи с отсутствием тех. этажа верхней точкой являются стояки и радиаторы центрального отопления, расположенные в квартирах на девятом этаже, в которых установлены (по проекту) спускные краны. Поэтому жильцы девятых этажей самостоятельно или при помощи работником обслуживающей организации ЖЭУ-9 должны спускать воздух из системы центрального отопления. По Вашей квартире выпуск воздуха через спускные краны в подвале не приносит результатов, так как подвал является нижней точкой.

Работники ООО "ЖЭУ-9" неоднократно обращались к жильцам квартиры 107, расположенной на девятом этаже по Вашему стояку с просьбой стравить воздух силами работников ООО "ЖЭУ-9", но собственник квартиры 107 в квартиру не пускает, доступ к системе центрального отопления не предоставляет, мотивируя тем, что будет самостоятельно стравливать воздух из системы центрального отопления по необходимости.

В связи с вышеуказанным, представители обслуживающей организации не стремятся вступать с Вами в войну, а лишь обращаются к Вам с просьбой подняться в квартиру 107 и попросить стравить воздух в квартире, чтобы вся система центрального отопления по Вашему стояку работала исправно.

На данный момент все радиаторы и трубы центрального отопления в квартирах, расположенных по Вашему стояку прогреваются.

Директор ООО "Жилсервис"                   В.И.Матин

Исп. Белова Е.В.
63 80 98

Вам помогла эта информация? Да Нет
Уважаемые господа! В доме № 10 по ул. Полесская, в частности в 3 подъезде на межэтажных площадках по большей части отсутствую рамы и остекление в лучшем случае одинарное. Указанный недостаток противоречит требованиям по строительной теплотехнике и приводит к повышенным теплопотерям через оконные проемы. При этом Ваша компания ни разу не озаботилась проведением ремонта окон. В соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя Российской Федерации № 170, остекление на лестничных клетках должно быть исправным, должна присутствовать фурнитура на окнах и дверях (ручки, скобянка) (пункт 4.8.14). Управляющая организация должна произвести замену разбитых стекол и сорванных створок оконных переплетов, форточек в течение 1 суток зимой и в течении 3 суток летом. Ваше бездействие является прямым нарушением законодательства. При дальнейшем бездействии Вашей компании будем готовить жалобу в жилищную инспекцию и прокуратуру. Алексей 02.10.2014 06:41
09.10.2014 06:08

ООО «Жилсервис» на Ваше заявление сообщает, что в Вашем доме воздух в системе отопления собирается в верхней точке, так как  воздух легче воды. В связи с отсутствием тех. этажа верхней точкой являются стояки и радиаторы центрального отопления, расположенные в квартирах на девятых этажах, в которых установлены (по проекту) спускные краны. Поэтому жильцы девятых этажей самостоятельно или при помощи работников обслуживающей организации ЖЭУ-9 должны спускать воздух из системы центрального отопления. По Вашей квартире выпуск воздуха через спускные краны в подвале не приносит результатов, так как подвал является нижней точкой.

Работники ООО «ЖЭУ-9» неоднократно обращались к жильцам квартиры 107, расположенной на девятом этаже по Вашему стояку с просьбой стравить воздух силами работников ООО «ЖЭУ-9», но собственник кв. 107 в квартиру не пускает, доступ к системе центрального отопления не предоставляет, мотивируя тем, что будет самостоятельно стравливать воздух из системы центрального отопления по необходимости.

В связи с вышеуказанным, представители обслуживающей организации не стремятся вступать с Вами в войну, а лишь обращаются к Вам с просьбой подняться в квартиру 107 и попросить стравить воздух в квартире, чтобы вся система центрального отопления по Вашему стояку работала исправно.

На данный момент все радиаторы и трубы центрального отопления в квартирах, расположенных по Вашему стояку прогреваются.

Директор ООО «Жилсервис»                                                       В.И. Матин

Исп. Белова Е.В.
63 80 98

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте! Объясните,пожалуйста, по какой причине, по адресу пр. Московский, отсутствует горячее водоснабжение, в период с 22.09 по сегодняшний день. В чем причина? Кто несет за это ответственность? Будет ли сделан перерасчет? Елена 26.09.2014 12:58
09.10.2014 06:09

Укажите пожалуйста номер Вашего дома

Вам помогла эта информация? Да Нет
Течёт крыша,где счётчик,а приезжать хотят на завтра.Как ваших работников просить,чтобы приехали сегодня? Елена 24.09.2014 12:31
26.09.2014 05:39

Укажите пожалуйста Ваш адрес

Вам помогла эта информация? Да Нет
прошу объяснить причину трехкратного увеличения оплаты электроэнергии для общедомовых нужд для жильцов дома 14 по пер. Уральскому, у нас что в подвале поставили обогреватели, а на крыше кондиционеры? И где можно посмотреть наобщедомовой счетчик электроэнергии. сергей 20.09.2014 16:30
26.09.2014 05:39

Уважаемый Сергей!

На Ваш вопрос можем сообщить следующее: в Постановлении Правительства РФ от 13.08.2006г. № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера оплаты за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению , содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» пп «а» п.2 в состав общего имущества включаются: помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме ( далее- помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки , лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта , мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).

При проведении проверки выявлено, что в состав общедомового имущества включались не все вышеперечисленные площади. Наша организация исправила данное нарушение и включили вышеперечисленные площади  в расчет определения объема электроэнергии предоставленной на общедомовые нужды, согласно инвентарных дел и в соответствии с действующим законодательством.

Общедомовой счетчик электроэнергии находится в четвертом подъезде Вашего дома. Его показания списываются с участием старшей по дому Акиминой Н.И..

Директор ООО «Жилсервис»                                        Матин В.И.

Исп. Гуреев С.А.
тел.63-73-12

Вам помогла эта информация? Да Нет
Уважаемый Вячеслав Иванович! По ул. Коммунаров,д.4 (9 подъезд) со стороны ул. Киевской просьба произвести кронацию деревьев. Угловые квартиры дома обращены на северную и восточную стороны.Близко посаженные к дому деревья не пропускают достаточное количество света, а также не позволяют квартирам прогреваться (что актуально в межсезонье). По санитарным нормам посадки от многоэтажных домов должны быть расположены на расстоянии 10-15 метров. В данном случае нормы нарушены, поэтому просьба придать акациям вид низких кустарников, а клены и тополя проредить и подрезать. Екатерина 19.09.2014 12:42
26.09.2014 05:39

ООО «Жилсервис» на Ваше заявление сообщает, что по Вашему обращению будет подана заявка в Фокинскую районную администрацию на проведение обследования деревьев, растущих вблизи Вашего многоквартирного дома. После получения необходимых документов данные работы будут включены в план работ при решении на общем собрании собственников помещений Вашего многоквартирного дома.

Директор ООО «Жилсервис»                                                                В.И. Матин

Исп. Цыбина А.А.
Путин Ю.В.
63 14 04

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста на такой вопрос: за чей счет делается внешнее утепление стен дома? Наталья 12.09.2014 10:42
19.09.2014 07:27

ООО «Жилсервис», рассмотрев Ваш вопрос об утеплении наружних стен, сообщает:

Согласно «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» утвержденных Постановлением Госстроя России  от 27.09.2003г № 170 приложение №8  работы по утеплению наружних стен относятся к работам, проводимым при капитальном ремонте. Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущество многоквартирного дома и должны оплачивать текущий и капитальный ремонт, согласно ст.154 п.1 Жилищного кодекса РФ «Капитальный ремонт общего имущества проводится за счет собственников жилья».

По вопросу проведения капитального ремонта и его финансирования собственникам помещений в соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства Российской Федерации от 13.08.2006г. № 491 «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» необходимо провести общее собрание по данному вопросу и принять решение об источнике финансирования данного вида работ.

По вопросу капитального ремонта Вам следует обратиться к региональному оператору, также региональная программа капитального ремонта доступна на сайте www.fkr32.ru , раздел Региональная программа.

Директор ООО «Жилсервис»                                          В. И. Матин

Львутина Н.В.
63-10-76

 

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что за странные показания ОДПУ по электроэнергии, пер. Уральский, д. 14, за июнь 21823, за июль 22052 (22052 - 21823 = 229) при этом суммарный объем стоит 9440, за август 22327 (22327 - 22052 = 275) и опять суммарный объем стоит 10720. Откуда такие цифры при таких показаниях ОДПУ? ( ни разу за последний год показания не вышли за пределы 20000, не было ни 30000, ни 70000) И если вы пишите, что показания счетчика снимаются старшим по дому, то хотелось бы знать кто этот старший, пишущий такие странные цифры? и кто его выбирал? если жильцы дома ничего об этом не знают? Елена 10.09.2014 15:09
11.09.2014 12:20

ответ на сайт

Рассмотрев Ваше обращение, по вопросу начисления электроэнергии на общедомовые нужды, ООО «Жилсервис» сообщает следующее:

На Вашем доме установлен общедомовой прибор учета (ОДПУ) электрической энергии: Меркурий 230 АR-03CL №01089689 с расчетным коэффициентом К=40. Поэтому разницу показаний текущего и предыдущего месяцев умножают на 40 и получается количество кВт/ч потребленное за текущий месяц всем домом.

Таблица 1. Показания ОДПУ электрической энергии.

Месяц

Текущие показания

Предыдущие показания

Кол-во кВт/ч

Коэффициент трансформации

Кол-во кВт/ч за текущий месяц

Июнь

21823

21574

249

40

9960

Июль

22059

21823

236

40

9440

Август

22327

22059

268

40

10720

Сентябрь

22579

22327

252

40

10080

Показания приборов учета снимает ОАО «Брянскоблэлектро» по электронной системе АСКУЭ 25 числа ежемесячно.

Во всех счетах за услугу электроснабжения Гарантирующий поставщик печатает дополнительную справочную информацию, необходимую для расчета ОДН:
- общую площадь помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме;
- общую площадь всех жилых помещений (квартир) и нежилых помещений в многоквартирном доме;
- площадь мест общего пользования.

Используя предоставленные данные, абоненты, могут подставить их в формулу для расчета ОДН, указанную в Приложении №2 к Правилам, и самостоятельно рассчитать объем электроэнергии, израсходованной на общедомовые нужды в отношении собственной квартиры.

Директор ООО «Жилсервис»                                                                                              В.И. Матин

Б.А. Козин
Е.И. Белхороева
63-10-44
63-69-27

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте! Объясните пожалуйста, откуда берутся "Тарифы на платные услуги для населения 2014 г.", опубликованные на Вашем сайте? Если можно дайте ссылку на НПА. Спасибо! Виктор Николаевич 20.08.2014 04:23
27.08.2014 07:48

Уважаемый Виктор Николаевич!

ООО «Жилсервис» является управляющей организацией осуществляющей свою деятельность в соответствии с действующим законодательством и заключенными договорами управления. На основании норм жилищного законодательства и п. 4.17. Договора управления, услуги и работы, не относящиеся к  содержанию и ремонту общего имущества, оплачиваются собственниками дополнительно.

Следует отметить, что в п. 2 ст. 162 ЖК РФ указан полный объем обязательств управляющей организации перед собственниками помещений, а именно «По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность».

Соответственно, все иные работы не относящиеся к содержанию и ремонту общего имущества (например, ремонт водопровода, электропроводки в помещении собственника и пр.), оплачиваются дополнительно.

Размер тарифов на платные услуги, утверждается приказом директора на основании экономических расчетов и ни какими НПА  не предусмотрен.

Директор ООО «Жилсервис»                                                                                               В.И.Матин

Б.А.Козин

63 69 27

Вам помогла эта информация? Да Нет
Страница 19 из 21
powered by SM FAQ

Голосования