При размещении вопроса Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных
Задать вопрос
Уважаемый Вячеслав Иванович! В моей квартире происходит залитие кухни, что визуально подтверждается многочисленными разводами на обоя, их вздутием. В 2018 году отделом муниципального контроля БГА было вынесено предписание об устранении протечек кровли в частности над квартирой №39. Мною было получено письмо от ООО "Жилсервис" №401 от 31.05.2018 в котором было отмечено, что работы выполнены в полном объеме. Однако, 5.01.2019 вновь случилась протечка кровли по межстыковым панелям, в результате чего моя кухня, расположенная на 1 этаже была залита. Требую принять меры по устранению протечки кровли при наступлении соответствующих погодных условий, до наступления - постоянную чистку кровли над квартирой №39. С уважением, собственник квартиры ул. Новозыбковская д.18, кв №23.
Роман23.01.2019 11:12
31.01.2019 10:50
ООО «Жилсервис», рассмотрев обращение по вопросу течи кровли, сообщает, что на момент обследования Вашей квартиры 28.01.2019 г. стена сухая, течи не обнаружено. На обоях видимых следов залития нет. По согласованию с Вами работниками ООО «ЖЭУ-28» регулярно будет производиться очистка кровли от снега во избежание залития квартиры. При улучшении погодных условий в весенне-летний период 2019 г. будет выполнен ремонт кровли над Вашей квартирой.
Директор ООО «Жилсервис» В.И. Матин
Исп. Ипатенкова Н.В.
59 92 15
Вам помогла эта информация? Да Нет
Невозможно терпеть холод в квартире!!!До каких пор мы будем платить за холод, а не за отопление. Батареи еле тёплые. Уже весна или ещё зима? По Уральской 100 а отопления ноль. Надо менять управляющую.
ната23.01.2019 07:11
31.01.2019 10:48
ООО «Жилсервис», рассмотрев Ваше обращение по вопросу неудовлетворительного отопления в квартире, сообщает, что стояки и радиаторы центрального отопления прогреваются равномерно. Температура внутреннего воздуха в квартире № 55 соответствует нормативной (зал – 22˚С, кухня 21,2˚С, прихожая – 20,2˚С). Замер производился при температуре наружного воздуха -15˚С.
Директор ООО «Жилсервис» В.И. Матин
Исп. Миронова Н.А.
63 56 43
Вам помогла эта информация? Да Нет
Уважаемый Вячеслав Иванович! В моей квартире происходит залитие кухни, что визуально подтверждается многочисленными разводами на обоя, их вздутием. В 2018 году отделом муниципального контроля БГА было вынесено предписание об устранении протечек кровли в частности над квартирой №39. Мною было получено письмо от ООО "Жилсервис" №401 от 31.05.2018 в котором было отмечено, что работы выполнены в полном объеме. Однако, 5.01.2019 вновь случилась протечка кровли по межстыковым панелям, в результате чего моя кухня, расположенная на 1 этаже была залита. Требую принять меры по устранению протечки кровли при наступлении соответствующих погодных условий, до наступления - постоянную чистку кровли над квартирой №39. В досудебном порядке компенсировать материальный ущерб. С уважением, собственник квартиры №23.
роман, квартира №2318.01.2019 20:04
21.01.2019 11:36
здравствуйте,укажите ваш адресс полностью пожалуйста( улица,номер дома)
ООО"Жилсервис"
Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте! Вы считаете нармальным когда из горячего крана льётся холодная вода по ул. Менжинского дом 8? И как вы предлогаете мне мыть маленького ребенка? А оплачиваю я как за горячую воду, которая недешевая.
Татьяна17.12.2018 06:31
28.12.2018 11:54
ООО «Жилсервис Фокинского района», рассмотрев Ваше обращение об отсутствии горячего водоснабжения, сообщает, что в случаях приостановления подачи горячей воды в связи с ремонтными работами на котельной или внутридомового оборудования горячего водоснабжения происходит завоздушивание системы и нарушение циркуляции воды. В таких случаях необходимо обратиться в ООО «ЖЭУ-26» (тел. 63-51-69) для удаления воздуха из системы.
Директор ООО «ЖилсервисФокинского района» В.И. Матин
Исп. Черникова С.В. 63 51 69
Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте! Не так давно мы вселились в квартиру 18 в доме 29 по ул.Красных Партизан,которую купили год назад. Устраивает все кроме подъезда. Это просто кошмар. Постоянная свалка в подъезде на первом этаже,старые тряпки,банки от пива,какие то железки. всё это распространяет отвратительный запах и через всё это мы каждый день должны ходить. Сплошная антисанитария. Так не далеко до крыс и тараканов. Меня интересует кто должен за этим следить и кто убирает подъезд. У меня ребенок вынужден постоянно ходить мимо этой груды мусора и вони. За всё платим во время и исправно почему мы должны жить возле помойки. Пожалуйста примите меры. Один раз я уже обращалась к вам, но всё по-прежнему. Хочется чтобы и в подъезде было чисто.
Анциферова Ольга Викторовна07.12.2018 09:52
25.12.2018 06:01
ООО «Жилсервис», рассмотрев Ваше обращение по вопросу уборки подъездов, сообщает, что в подъезде № 2 мусор убран, на лестничных клетках развешаны предупреждения о запрете складирования мусора в подъезде. С собственником кв. № 19, которая ранее складировала мусор в тамбуре, проведена разъяснительная беседа.
Директор ООО «Жилсервис» В.И. Матин
Исп. Вашенков Г.А.
60 30 51
Вам помогла эта информация? Да Нет
В нашем доме постоянно недотапливает котельная. Лично говорил мне человек, который там работал. Батареи чуть тёплые, так как комната большая тепла не хватает для комфортного существования. Постоянно в тёплой одежде ходим по квартире и работает обогреватель. Почему то другие котельные работают на полную мощность, на работе невозможно дотронуться до батареи. Почему мы должны оплачивать ваши услуги и не получать их в полном объеме. В таком случае если вы не услышите нашу жалобу и не примете мер по их устранению, следующая жалоба идёт в администрацию городскую и прокуратуру! Уральская 100а кВ 55
Ольга03.12.2018 10:07
22.01.2019 06:59
ООО «Жилсервис» на Ваше заявление о неудовлетворительном теплоснабжении, сообщает, что радиаторы центрального о отопления прогреваются равномерно, температура в квартире соответствует нормативной (спальня 21,8˚С, зал 20,2˚С, кухня 21,9˚С, прихожая 19˚С). Замеры производились в кв. № 49 по стояку центрального отопления Вашей квартиры, при температуре наружного воздуха -10˚С.
Директор ООО «Жилсервис» В.И. Матин
Исп. Миронова Н.А.
63 56 43
Вам помогла эта информация? Да Нет
Вячеслав Иванович! Достаточно открыть страницу официального сайта Вашего ведомства чтобы понять тепла в домах нет. Одни жалобы. У меня к Вам вопрос для Вас жильцы с жалобами это кто? надоедливые "мухи".Когда будет решен вопрос с нормальным отоплением дома проспект Московский д.9. Господина В.Г.Макарова даже решение прокуратуры по Володарскому району не заставила изменить стиль работы.Сообщаю Вам , что предыдущие замеры воздуха в квартире были произведены после того как 2 дня(14 и 15 ноября) было нормальное отопление.Это, что за издевательство. Примите меры.
Светлана Зайцева председатель Совета МКД29.11.2018 14:40
21.12.2018 05:35
ООО «Жилсервис Фокинского района», рассмотрев Ваше заявление, сообщает, что температура внутреннего воздуха в жилых комнатах Вашей квартиры составила 20˚С, что соответствует допустимой. Замер производился при температуре наружного воздуха -10˚С, время замера 11:00 часов.
Дополнительно сообщаем Вам, что в адрес поставщика услуги «Отопление» ГУП «Брянсккоммунэнерго» 06 декабря 2018 г. была направлена претензия на несоответствие параметров теплоснабжения с приложением составленных актов.
Директор ООО «Жилсервис Фокинского района» В.И. Матин
Исп. Трощенкова Л.А.
63 83 57
Вам помогла эта информация? Да Нет
Скажите, как температура в квартире 19 град может быть комфортной, когда мы спим в cпортивных костюмах и в носках?Батареи в квартире еле-еле теплые, на улице минус.Это просто издевательство над людьми!!!ул.Б.Хмельницкого 88а
Натаья24.11.2018 16:30
28.11.2018 10:31
ООО «Жилсервис», рассмотрев Ваше заявление, сообщает, что в адрес поставщика услуги «Отопление» ГУП «Брянсккомунэнерго» 06 декабря 2018 г. была направлена претензия на несоответствие параметров теплоснабжения с приложением составленных актов для произведения перерасчета за ноябрь 2018 г. После получения ответа от поставщика Вы будете проинформированы.
Директор ООО «Жилсервис» В.И. Матин
Исп. Миронова Н.А.
63 56 43
Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте! Я присоединяюсь к выше заданному вопросв:будут ли в этом году отталкиваться квартиры?Мы жители по ул. Б.Хмельницкого 88а,в квартирах прохладные батареи, нам что обращаться в прокуратуру для выяснения? Так как сотрудники ЖЭУ бросают трубки, не отвечают на поставленные вопросы. Просим разобраться.
Наталья21.11.2018 18:02
28.11.2018 10:29
ООО «Жилсервис», рассмотрев Ваше заявление по вопросу отопления квартиры, сообщает, что стояки и радиаторы центрального отопления прогреваются равномерно. Температура внутреннего воздуха в Вашей квартире соответствует нормативной (кухня 22,4˚С, зал 21,6˚С, коридор 21,7˚С, комната 20,4˚С).
Директор ООО «Жилсервис» В.И. Матин
Исп. Миронова Н.А.
63 56 43
Вам помогла эта информация? Да Нет
Добрый день! мы молодая семья с двумя маленькими детьми. Начался отопительный сезон трубы были еле теплые. надеялись что с морозами ситуация улучшится. Что же это творится ночью трубы теплые, а днем опотление полностью отключают, трубы холодные! Примите пожалуйста меры!!! На улице минусовая температура, а обогреватель не выключается ни днем, ни ночью. Фокинский район, ул. Новозыбковская, д. 16, кв. 31
Сухая Оксана Александровна17.11.2018 15:26
22.11.2018 05:08
ООО «Жилсервис», рассмотрев Ваше обращение по вопросу отопления, сообщает, что на момент составления акта температура воздуха в Вашей квартире в прихожей составила 21,8˚С, в спальне 22,8˚С, в большой комнате 22,8˚С. Радиаторы центрального отопления прогреты полностью.
Срочно проверить сроки поверки индивидуальных приборов учета, установленных в квартирах и на лестничных площадках!
В соответствии с Федеральным законом № 102-ФЗ приборы учета, установленные в квартирах жилых домов, подлежат обязательной поверке. Заявку на поверку необходимо сделать заранее, до окончания срока поверки. По истечении срока поверки, расчет размера платы за коммунальные услуги производится исходя из нормативов потребления на человека, с учетом повышающего коэффициента. Вам необходимо обратиться в обслуживающую организацию Вашего дома (ЖЭУ) с паспортом на счетчик и со свидетельством о поверке ИПУ.
Администрация 13.03.2020 г.
Уважаемые собственники и наниматели жилья!
С 1 января 2020 года согласно постановления Брянской городской администрации № 4262-П от 24.12.2019г. изменены тарифы на содержание жилых помещений.
Администрация 29.01.2020 г.
Уважаемые собственники и наниматели жилья!
С 1 января 2019 года меняется порядок начисления по услуге сбора и вывоза твердых коммунальных отходов согласно ФЗ № 458 от 29.12.2014г. Региональным оператором по Брянской области по обращению с ТКО является ОАО «Чистая планета».
Согласно приказу Департамента природных ресурсов и экологии Брянской области № 858 от 29 ноября 2018г. норма накопления ТКО для населения МКД 2,03м³ на одного человека в год и приказу Управления государственного регулирования тарифов Брянской области № 35/16-ТКО от 19 декабря 2018г. тариф на услуги регионального оператора по обращению с ТКО 526руб. 76коп. за 1м³.
Начисление по услуге ТКО с января 2019г. составит 89руб.11коп. с человека в месяц.
Телефон горячей линии регионального оператора по обращению с твердыми бытовыми отходами на территории Брянской области «Чистая планета» - 60-64-44
Телефон горячей линии Департамента природопользования и охраны окружающей среды Брянской области по вопросам, связанным с вывозом твердых бытовых отходов- 64-37-29
Администрация 19.03.2019 г.
Уважаемые собственники и наниматели жилья!
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 г. № 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования» п. 8. Работы по техническому диагностированию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляются в отношении оборудования, отработавшего сроки эксплуатации, установленные изготовителем, либо сроки, установленные проектной документацией, утвержденной в отношении газопроводов.
В соответствии с Приказом Федеральной службы по экологическому, техническому и атомному надзору от 17.12.2013 г. № 613 «Об утверждении «Правил проведения технического диагностирования внутридомового и внутриквартирного газового оборудования» п. 9. Техническое диагностирование внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования должно проводиться по окончании нормативных сроков эксплуатации оборудования, установленных изготовителем, либо сроков эксплуатации оборудования, установленных проектной документацией, утвержденной в отношении газопроводов, с периодичностью один раз в пять лет, если иное не установлено изготовителем газового оборудования либо проектной документацией, утвержденной в отношении газопроводов.
Согласно Приказу Госстроя России от 03.05.2000г. № 101 Положение о диагностировании технического состояния внутренних газопроводов жилых и общественных зданий. Общие требования. Методы диагностирования. (МДС 42-1.2000), срок безопасной эксплуатации внутренних газопроводов жилых и общественных зданий составляет 30 лет.
В соответствии с Постановлением Брянской городской администрации от 20.12.2017 г. № 4433-П О ценах на содержание жилых помещений для населения говориться, что в многоквартирных домах, где необходимо провести работы по техническому диагностированию внутридомового газового оборудования, дополнительно оплачиваются данные работы, в год их осуществления, исходя из цен, определенных договором между управляющей организацией и специализированным предприятием.
Согласно письму Комитета по экономике Брянской городской администрации № 431-ц от 30.10.2017 г. на управляющих организациях лежит обязанность, возложенная федеральными нормами права, своевременно заключать договор на проведение работ по техническому диагностированию ВДГО, вне зависимости от желания управляющей организации или собственников жилых помещений. Собственники помещений обязаны утвердить на общем собрании перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования.
Администрация 13.02.2018 г.
Контакты
Расчетная организация ООО «РИРЦ-пс город» - 73-72-57, 74-67-38 УО ООО «Жилсервис» - 63-69-27 Обслуживающая организации: ЖЭУ № 9 – 63-80-98 ЖЭУ № 16 – 63-56-43 ЖЭУ № 17 – 71-42-40 ЖЭУ № 18 – 63-44-04 ЖЭУ № 23 – 63-83-57 ЖЭУ № 26 – 63-51-69 ЖЭУ № 28 – 59-92-15 ЖЭУ № 35 – 60-30-51 Аварийная служба - 63-10-77 Горячая линия - 63-69-27 Адрес электронной почты - jilservisfok@mail.ru
Режим работы
Понедельник – Пятница 8:00 – 17:00 Обед 12:00 – 13:00 Суббота, Воскресенье Выходной Аварийная Служба Круглосуточно Время личного приема граждан начальниками отделов Понедельник – Пятница 8:00 – 17:00 Режим работы ЖЭУ Понедельник – Пятница 8:00 – 17:00 ( В летний период) 8:00 – 20:00 ( В отопительный сезон) Суббота, Воскресенье - Выходной