При размещении вопроса, укажите Ваш адрес

Указание номера квартиры ОБЯЗАТЕЛЬНО!

При размещении вопроса Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных

Задать вопрос

Прошу провести тщательную уборку дома и подъезда по ул. Полесская дом 14. Влажная уборка не проводиться. Кроме того, прошу сделать освещение возле подъезда. Лифты необходимо отмыть, страшно заходить с ребенком, чтобы ребенок не подхватил какой-нибудь заразы. Стекла выбиты, на этажах,либо щели большие. Прошу пристальное внимание обратить на уборку 1 этажа подъезда, и почтовые ящики заменить. Прошу устранить указанные мною недостатки. Спасибо Кузнецов А.И. 08.12.2014 14:27
12.12.2014 14:02

ООО «Жилсервис» на Ваше обращение сообщает, что уборка лифтов, подъездов и придомовой территории жилого дома по ул. Полесская, 14 производится своевременно и качественно. Претензий жильцы дома не имеют. Остекление оконных проемов находится в удовлетворительном состоянии: выбитые стекла и щели отсутствуют.

Согласно ФЗ от 26.06.2007 г. № 118-ФЗ обслуживание, ремонт и замена абонентских ящиков возлагается на собственников жилых домов.

Директор ООО «Жилсервис»                                                                  В.И. Матин

Исп. Белова Е.В.
63 80 98

Вам помогла эта информация? Да Нет
Коллективная антенна-пожалуй дело уже антикварное.До каких пор мне платить за неё непонятно кому?Каким образом изъять этот пункт из счёта-извещения?Спасибо. Владимир 07.12.2014 13:51
12.12.2014 14:02

На Ваш  вопрос сообщаем следующее:
По вопросам  начисления или   отказа от  услуги по  коллективной антенне  Вам необходимо обратиться непосредственно в МУ РЭП по ул. Воронежской, дом №1, тел. 51 41 01.

Директор ООО «Жилсервис»                                                                               В.И.Матин

Т.М.Сомсикова
63 69 27

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте! Подскажите, на каком основании по нашему дому сегодня 01.12.14ходили парни (называли себя "Электросервис")и запугивали жильцов, что если до конца года квартиросъемщики не заменят эл.счетчики, то с января им будут начислять по среднему, причем настоятельно требовали установить счетчик немедленно за 3300руб.Откуда такая сумма и действительно ли жильцы сами должны устанавливать эл. счетчики взамен исправно работающих по настоящее время за свой счет? Жильцы дома №57 по ул. Гомельской 01.12.2014 22:07
12.12.2014 14:02

Уважаемые собственники!

ООО «Жилсервис» по вашему обращению от 19.11.2014 г. по установки индивидуальных приборов учета по электроэнергии  сообщает:

Постановление Правительства РФ от 04.05.2012г № 442 «О функционировании различных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии (вместе с «Основными положениями функционирования различных рынков электрической энергии», «Правилами  полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии») установлено, что энергосбытовая организация обеспечивает установку, замену в случае выхода из строя, утраты или истечения срока эксплуатации, а также обслуживание (проверку, калибровку, замена)          приборов учета, находящихся в собственности граждан-потребителей за их счет, т.е. за счет потребителей электроэнергии. Поэтому, если срок службы Вашего счетчика вышел или счетчик не не соответствует классу точности, то его следует заменить.

Все индивидуальные приборы учета, где бы они не располагались ( в квартире или приборном щите в местах общего пользования), устанавливают собственники приборов учета за свой счет.

Также Вам сообщаем, что все договора с энергоснабжающими организациями размещены на сайте нашей организации.

Директор ООО «Жилсервис»                                                В.И. Матин

Исп. Доронина Ю.Н.
63-73-12

Вам помогла эта информация? Да Нет
Обращаемся с просьбой,навести порядок в работе ЖЭУ-9(Фокинского р-на).Мы,жильцы дома по ул.Киевская дом 40,неоднократно жалуемся в ЖЭУ на плохое содержание дома,подъезды не убираются ,между рамами мусор.Обращения с просьбой навести порядок-результата не имеют,звонили в ООО Жилсервис в плановый отдел 63-69-27,девушка объяснила,что разбираться не будет-не её компетенция. Хочется думать что ВЫ проясните своим сотрудникам,что за свою оплату Жилищных и Коммунальных услуг нам хочется жить в чистых подъездах.С уважением жильцы дома 40 ул. Киевская. Светлана Яковлевна 01.12.2014 12:18
12.12.2014 14:02

ООО «Жилсервис», рассмотрев Ваше обращение по вопросу уборки подъездов, сообщает, что на момент проверки 08.12.2014 г. в подъездах произведена уборка лестничных клеток и площадок. Уборка площадок производится своевременно, ежедневно.

Претензий от жильцов дома к ООО «ЖЭУ-9» по уборке лестничных клеток и площадок в подъездах не имеют.

Директор ООО «Жилсервис»                                                                В.И. Матин

Исп. Белова Е.В.
63 80 98

Вам помогла эта информация? Да Нет
Уважаемый Вячеслав Иванович, прошу Вас разобраться по вопросу отсутствия горячей воды в доме 24 по улице 2-ая Аллея (8 подъезд). Весь сентябрь, октябрь и ноябрь 2014 года вода из крана горячей воды не превышает 40 градусов!!! Заявки по телефону ЖЭУ-35 игнорирует и не регистрируют, ссылаясь на некачественную работу котельной и составление актов на перерасчет. Да, нам делают денежный перерасчет, но градусы в кране он не повышает, денежным перерасчетом нельзя утром помыть голову. Неужели за 3 месяца невозможно наладить работу котельной? Если наша котельная не в состоянии решить эту проблему, прошу решить вопрос сменой котельной, для которой температура воды в кране горячей воды не ниже 60 градусов по Цельсию-норма. Прошу Вас принять меры. Марина Владимировна 01.12.2014 09:38
12.12.2014 14:02

ООО «Жилсервис» на Ваше обращение по вопросу отсутствия горячей воды сообщает, что недопоставка температуры по горячей воде происходит из-за ремонта дополнительного котла в котельной Московской дирекции по тепловодоснабжению. В связи с этим, собственникам многоквартирного дома № 24 по ул. 2-ая Аллея начисления за горячую воду производятся как за холодную.

Директор ООО «Жилсервис»                                                                В.И. Матин

Исп. Ващенков Г.А.
60 30 51

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте! Обращаюсь к Вам от имени жильцов дома,расположенного по адресу проспект Московский,60. Две недели назад на территории прилегающей к нашему дому проводились ремонтные работы,для проведения которых была снята часть асфальтового покрытия,вырыта траншея для проведения работ и демонтирована лавка. После завершения этих работ лавку установили некачественно (слишком глубоко врыли в землю),а вместо укладки нового асфальтового покрытия просто зарыли траншею и разравняли песок. К кому нам обратиться,чтобы данная проблема была решена? Анастасия 26.11.2014 22:35
28.11.2014 05:32

ООО «Жилсервис» на Ваше обращение сообщает, что на дворовой территории вышеуказанного адреса производились работы по устранению аварии на теплотрассе работниками котельной, находящейся по адресу: пр-т. Московский, 56. В результате было повреждено асфальтное покрытие дворовой территории. Данная проблема находится на контроле у ЖЭУ-35. Со слов мастера котельной, асфальтирование будет производиться в весенний период 2015  г.

Директор ООО «Жилсервис»                                                       В.И. Матин

Исп. Ващенков Г.А.
60 30 51

Вам помогла эта информация? Да Нет
Вячеслав Иванович, был у Вас на приеме и Вы лично обещали помочь: 2 года назад написал заявление о промерзании и покрытие плесенью стен в квартире, этим летом СОТРУДНИКИ ЖЭУ, НЕ РАЗБИРАЯСЬ В ПРИЧИНАХ промазали швы, что соответственно никак не повлияло на промерзание. На моё возмущение, что причина в подъездной раме, сотрудники ответили, что они лишь исполнители)). Прошу повторно провести обследование и устранить причину промерзания. Мой моб. тел. 89208468333, адрес. ул. О. Кошевого д.74 Олег 23.11.2014 15:02
26.11.2014 05:10

ООО «Жилсервис», рассмотрев Ваше заявление о повторном обследовании квартиры на предмет промерзания, сообщает, что проверка факта промерзания стены проводится при понижении температуры наружнего воздуха  до – 8 °С. В связи с чем комиссионная проверка факта промерзания наружной стены Вашей квартиры будет проведена при  понижении температуры наружнего воздуха до необходимых значений в зимний период времени 2014-2015г. Просим, Вас, в данный период времени обратится в ПТО ООО «Жилсервис» по тел.   63-10-76 для создания комиссии по проверке факта промерзания.

Директор ООО «Жилсервис»                                                                В. И. Матин

Львутина Н.В.
63-10-76

Вам помогла эта информация? Да Нет
Уважаемый Вячеслав Иванович! Когда в вашей организации ваши службы начнут работать в соответствии с договором заключенным между УК и МКД. Почему до сих пор о договорах заключённых Вами с другими обслуживающими организациями, Совет дома не в курсе. Сегодня 19.11.14 г. по нашему дому ходит Ваш работник и сообщает жильцам о плановой замене счётчиков не понятно когда и за чей счёт ,и самое главное без согласие на то Совета дома. Председатель Совета дома по пр.Московскому,д.9 Зайцева Светлана Николаевна 19.11.2014 12:01
19.11.2014 19:38

Уважаемые собственники!

ООО «Жилсервис» по вашему обращению от 19.11.2014 г. по установки индивидуальных приборов учета по электроэнергии  сообщает:
Постановление Правительства РФ от 04.05.2012г № 442 «О функционировании различных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии (вместе с «Основными положениями функционирования различных рынков электрической энергии», «Правилами  полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии») установлено, что энергосбытовая организация обеспечивает установку, замену в случае выхода из строя, утраты или истечения срока эксплуатации, а также обслуживание (проверку, калибровку, замена)          приборов учета, находящихся в собственности граждан-потребителей за их счет, т.е. за счет потребителей электроэнергии. Поэтому, если срок службы Вашего счетчика вышел или счетчик не не соответствует классу точности, то его следует заменить.
Все индивидуальные приборы учета, где бы они не располагались ( в квартире или приборном щите в местах общего пользования), устанавливают собственники приборов учета за свой счет.
Также Вам сообщаем, что все договора с энергоснабжающими организациями размещены на сайте нашей организации.

Директор ООО «Жилсервис»                                                В.И. Матин

Исп. Доронина Ю.Н.
63-73-12

Вам помогла эта информация? Да Нет
Хотелось бы узнать, где располагается ОДПУ электроэнергии в доме № 13 по ул. Красных Партизан , кем и когда снимаются показания ОДПУ? Где можно ознакомиться с данными Журнала учета показаний ОДПУ? Игорь 16.11.2014 22:55
18.11.2014 05:31

По адресу ул. Кр. Партизан д. 13 общедомовой прибор учета электроэнергии отсутствует.

Директор                 В.И. Матин

Бочкова Л.В.
63 69 27

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте! на мой первый вопрос ( от 20.09.14)о трехкратном увеличении расходов электроэнергии вы аккуратно сварили и повесили лапшу на уши, объяснив данный казус тем что при прежних расчетах не учитывались площади подвалов, лестниц, и т.п. хотя в доме установлен общедомовой счетчик и расходы на на общедомовые нужды в этом случае рассчитываются совсем по другому, из показаний ОДПУ вычитаются показания квартирных счетчиков , а остаток делится на жильцов с учетом площади их квартир. Ссылаетесь на какую-то старшую по дому , а в ответе Елене (от 11.09.2014) объясняете, что показания снимает Брянскоблэнерго по электронной системе. Где в ваших ответах правда, а где - вранье. И все- таки будьте добра объяснить систему расчета общедомовых нужд электроэнергии на примере любой квартиры. сергей 11.11.2014 19:11
12.11.2014 06:40

Рассмотрев Ваше обращение ООО «Жилсервис» сообщает следующее:

С 01.09.2012 года вступили в силу Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением правительства РФ от 06.05.2011 года №354 (далее Правила), где объем коммунальной услуги, израсходованной на общедомовые нужды (ОДН) рассчитывается с учетом площади жилья, которым владеет собственник. То есть объем электроэнергии, приходящийся на общедомовые нужды, рассчитывается и распределяется между потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю (находящегося в его пользовании) жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме.

На основании пункта 44 Правил в многоквартирном доме, оборудованном общедомовым прибором учета, размер платы за электрическую энергию, предоставленную на общедомовые нужды, определяется в соответствии с формулами 11, 13 приложения №2 к настоящим правилам исходя из разности показаний общедомового прибора учета и суммы объемов потребления в жилых и нежилых помещениях, пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю, находящегося в его пользовании, жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме:

Vодн = (Vд – Vнеж – Vжил. ипу –  Vжил. нор) * Sкв. / Sоб.

- Vд – объем (количество) электроэнергии, потребленной за расчетный период в многоквартирном доме, определенный по показаниям общедомового прибора учета;
- Vнеж – объем (количество) электроэнергии, потребленной за расчетный период в нежилых помещениях;
- Vжил. ипу –  суммарный объем (количество) электроэнергии, потребленной за расчетный период в жилых помещениях (квартирах) оснащенных индивидуальными приборами учета;
- Vжил. нор –  суммарный объем (количество) электроэнергии, потребленной за расчетный период в жилых помещениях (квартирах), не оснащенными индивидуальными приборами учета;
- Sкв. – общая площадь жилого помещения (Вашей квартиры) в многоквартирном доме;
- Sоб. – общая площадь всех жилых помещений (квартир) и нежилых помещений в многоквартирном доме;
- nкв. – количество граждан, постоянно и временно проживающих в Вашем жилом помещении (квартире);
- nоб. – общее количество граждан, постоянно и временно проживающих в Вашем доме.

С 1 июля 2013 года начисление по услуге «Электроэнергия на общедомовые нужды» производится на основании вступившего в силу Постановления Правительства РФ №344 о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг, с учетом нормативов утвержденных постановлениями Управления государственного регулирования тарифов Брянской области №20/3-нэ от 19 июня 2013 г., в соответствии с которым норматив для Вашего дома составляет 2 кВт/ч в месяц на 1 м² общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме. На основании выше изложенного расчет по электроэнергии  на общедомовые нужды производится следующим образом:

Vодн = (Sмоп * СБ1) * Sкв. / Sоб.

- СБ1 (степень благоустройства) – многоквартирный жилой дом (МКЖД) с дверными запирающими устройствами и осветительными установками (2 кВт/ч).
- Sмоп – площадь мест общего пользования в многоквартирном доме.
Расчет начислений услуги «Электроэнергия ОДУ» за октябрь 2014 г.
- Sмоп =1158, 60 м²
- Sдома = 3726,30 м²
- Sкв. №63 = 50,90 м²
- Vодн = 1158,60х2х50,9/3726,30
- Vодн (кв.2) = 31,65 * 3,02 = 95 руб. 58 коп. – начислено квартире №2 по нормативу, т.к. расход кВт/ч по ОДПУ выше установленного норматива.
- Vодпу (кв.2) = 13320 кВт/ч
- Vодн (кв.2) = (13320-8747,20-24) * 50,9/ 3726,30
- Vодн (кв.63) = 62,14 *3,02 = 187 руб. 65 коп. - начислено кв. 2 по коммунальной услуге «Электроэнергия ОДУ»  за октябрь 2014 г. по ОДПУ.

Директор                                                                                           В.И. Матин

Исп. Бочкова Л.В.
63-69-27

Вам помогла эта информация? Да Нет
Страница 15 из 19
powered by SM FAQ

Голосования