При размещении вопроса, укажите Ваш адрес

Указание номера квартиры ОБЯЗАТЕЛЬНО!

При размещении вопроса Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных

Задать вопрос

Здравствуйте. Я проживаю по адресу пер.Уральский, д.14, кв.8. У меня следующая жалоба. Ноябрь-а в 2-х квартире на 3 этаже, холодная одна из батарей в угловой комнате. 5.11.2020 дала заявку в ЖЭУ-16, отреагировали-измерили температуру воздуха в квартире, батарея до сих пор холодная. Примите меры! Сколько можно оплачивать дискомфорт в квартире (это когда еще плюс на улице)? Татьяна 08.11.2020 16:23
17.11.2020 13:31

ООО «Жилсервис» рассмотрев Ваше обращение сообщает, что при комиссионном осмотре (05.11.20г.) установлено: при замере температуры внутреннего воздуха в квартире №8, д.4 по пер. Уральскому, что температура воздуха соответствует нормативной.
Собственником был подписан акт о проверке температуры внутреннего воздуха в квартире.
Директор ООО «Жилсервис»                                    В.И.Матин
Исп.Забенько Н.О.
63-56-43

Вам помогла эта информация? Да Нет
Добрый день! Моя бабушка Никанорова А.А., 91 год, проживает по адресу: г. Брянск, пр-т Московский, д. 38, кв. 29. Ей уже тяжело самой платить за квартплату и я буде платить за нее. Присылайте квитанции об оплате за данную квартиру на мой адрес электронной почты, пожалуйста. Кирилл 20.10.2020 10:21
26.10.2020 06:22

ООО «Жилсервис»  рассмотрев Ваше обращение сообщает, что согласно агентского договора ООО «РИРЦ» Брянской области печатает и доставляет счет-извещения на оплату жилищно-коммунальных услуг собственникам и нанимателям жилья. Предоставление счет-извещений на эл. почту не возможно. Вы можете самостоятельно распечатать счет-извещения в личном кабинете ООО «РИРЦ» Брянской области.
Директор ООО «Жилсервис»                                                         В.И. Матин
исп. Ковалева Н.Ю.
636927

Вам помогла эта информация? Да Нет
Уважаемый Вячеслав Иванович! Обращаюсь к Вам, как к директору нашей управляющей компании, которой мы исправно платим деньги за потребляемые ресурсы, а поэтому надеемся, что Вы сможете дать исчерпывающий ответ на вопрос: «Что же все-таки происходит с напором холодной воды в нашем доме (ул. Богдана Хмельницкого, дом 86 квартиры 68-71)? Только не пишите, пожалуйста в ответе Ваши любимые фразы типа: «Только вы обращаетесь с этим вопросом» или «Замеры давления воды на входе в дом в норме» и т.п. Все это мы уже неоднократно слышали и более того, как выяснилось, не одни мы обращались к Вам с этим вопросом (обращение Филиной Аллы от 06.06.2020). Замеры давления в квартирах, в то время, когда напора нет совсем, а это утреннее и вечернее время, а также выходные дни, ЖЭУ делать не желает по причине не рабочего времени. А мы, жильцы, как раз в это время собираемся на работу, либо приходим домой с работы и как раз в это время необходима нам вода, и также в выходные дни, когда планируется вся основная работа по дому. Но и в течение дня, оказывается, тоже не все в порядке с напором: он то такой, что страшно за смесители и трубы, которые могут не выдержать, либо через несколько минут превращается в тоненькую струйку или пропадает совсем. Хотя, согласно п.3 «Правил предоставления коммунальных услуг» холодное водоснабжение осуществляется круглосуточно, не допускаются отклонения состава и свойств холодной воды от требований законодательства РФ и отклонения давления от нормативов. Скажите, а Вас не пугает такое изменение напора, ведь могут выйти из строя насосы, которые осуществляют подкачку воды в нашем доме, стояки, которые лопаются, потому что их давно пора менять? Очень рассчитываем на Ваш правдивый ответ! Наталья, кв.69 14.10.2020 10:34
28.10.2020 10:26

ООО «Жилсервис Фокинского района» рассмотрев Ваше обращение сообщает , что при комиссионном осмотре (23.10.20г.) водяного узла ХВС и замера давления на вводе в дом установлено: давление на вводе в дом ровна 5Атм. Замер  производился в 16ч42м.
На данный момент претензий по ХВС нет. В квартире 69 напор ХВС собственника устраивает.
Давление ХВС на вводе в дом соответствует нормативному.
Директор ООО «Жилсервис»                                    В.И.Матин
Исп.Забенько Н.О.
63-56-43

Вам помогла эта информация? Да Нет
Добрый день, живу в доме по адресу: г. Брянск, ул. Киевская, д. 30. В дом до сих пор не дали тепло, ночью просыпаюсь от холода, батареи ледяные. В подъезде тоже холодные батареи. Звоню в УК, говорят что включают тепло ночью. Напрашивается вопрос, за что платим ком. услуги и зачем такая Управляющая компания? Если не включат тепло, обращусь с коллективной жалобой в органы прокуратуры и с открытым письмом Губернатору Брянской области. НАДОЕЛИ НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ СОТРУДНИКИ. САМИ ЖИВИТЕ В ХОЛОДЕ!!!! Жильцы дома исправно платят за тепло, которого нет. В прошлом году тоже замерзали!!!! Требую разобраться!!! Вы не у себя дома работаете, а оказываете услугу!!!!!!! Филипп 02.10.2020 09:01
16.10.2020 10:16

ООО «Жилсервис»  рассмотрев Ваше обращение сообщает , что  14.10.20г. в 14:00 температура наружного воздуха составила +17°С. Подача тепла на жилой дом 30 по ул.Киевской от котельной Чкалова,3 днем не производится , на вводе в дом  поступает холодная вода без подогрева. Средняя температура в квартирах  составляет + 20°С.
Директор ООО «Жилсервис»                                               В.И.Матин
Исп.Прошкина Т.М.
63-80-98

Вам помогла эта информация? Да Нет
По какой причине уже не меньше года слабый напор воды? Карачевское шоссе 4км д1,3 подъезд? Анна 27.09.2020 08:36
16.10.2020 10:23

ООО «Жилсервис»  рассмотрев Ваше обращение сообщает , что собственник кв.17 по ул. Карачевское шоссе 4-й км, расположенной в 3 подъезде дома, претензий к давлению воды более не имеет.
Директор ООО «Жилсервис»                                               В.И.Матин

Вам помогла эта информация? Да Нет
Проживаю в квартире 47 , д.38А, ул. Белорусская. Уже две недели практически отсутствует горячая вода в квартире. Неделю назад обратилась в ЖЭУ23 с заявкой, до сих пор заявка не выполнена. Прошу принять меры к нерадивым вашим подчиненным. Буду вынуждена требовать снижение оплаты за некачественное техобслуживание. светлана 20.09.2020 12:06
16.10.2020 10:12

ООО «Жилсервис» рассмотрев Ваше обращение по поводу отсутствия ГВС  сообщает , что  в результате проведения газосварочных работ с прочисткой стояка горячего водоснабжения ,с заменой крана О25 ; О15 в количестве 2 штук , давление , температура горячего водоснабжения в настоящий момент соответствует норме.

Директор ООО «Жилсервис»                                                     В.И.Матин
Исп.Трощенкова Л.А.
63-83-57

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте! Пишет вам жительница дома 41 по ул Шолохова, я прошу вас принять конкретные меры по ремонту подъездов данного дома, Два подъезда находятся в плачевном состоянии, то что стены все покрыты шубой вздувшейся краски это пол беды, торчащие оголенные провода коммуникаций это кошмар!!! Далее ступеньки лестниц полуразрушенные!!! Ещё печальнее это трещина на фасаде здания, которая ползёт медленно , но верно год за годом, а на балконах 2 ых этажей снизу видна оголившаяся арматура!!! Да дом старый, когда то это был дом образцового содержания, но в нем не свиньи же живут в хлеву, а все же люди!!!! Убедительная просьба принять меры в кратчайшие сроки. Все видео и фото материал по данному дому я могу предоставить, надеюсь на вашу правильную и быструю реакцию, В противном случае жалоба пойдёт в вышестоящие органы. Благодарю за понимание. Анжелика 10.08.2020 15:33
07.09.2020 08:14

ООО «Жилсервис», рассмотрев Ваше обращение о проведении в многоквартирном жилом доме №41 по ул. Шолохова профилактического ремонта подъездов сообщаем:
Текущий ремонт МКД производится согласно планов по текущему ремонту, которые составляются собственниками  помещений и утверждаются председателями совета домов,  в соразмерности с финансовыми возможностями МКД.
Согласно  Постановления Правительства Российской Федерации от 13.08.2006г №491 ( редакция от 29.06.2020г.) п.17 п.18  «Собственники  помещений обязаны утвердить на общем собрании  перечень работ и услуг, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования», для включения работ в план по содержанию и текущему ремонту.
План на 2020г сформирован, профилактический ремонт в этом году не запланирован. При планировании работ на 2021г. в перечни работ будет включен профилактический ремонт подъездов Вашего дома.
Работниками ЖЭУ-9 проведены работы по закрытию коробов с проводами провайдеров, ремонт крылец был произведен в июне при  проведении подготовки многоквартирного жилого дома к осеннее - зимнему периоду 2020-2021г.

Директор ООО «Жилсервис»                                        В.И.Матин.
исп.Желтоноженко И.Н.тел.63-10-76.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Пр-т Московский, 142/1 , кв.20 :В какой форме необходимо оказать материальную помощь "нищей" УК для замены разбитых почтовых ящиков в подъезде, прочистке мусоропровода и прочих необходимых дел. Дарю квартиру. Но в присутствии СМИ. Вы достойны "прославиться" в веках. Ирина 10.08.2020 10:12
04.09.2020 06:30

ООО «Жилсервис Фокинского района», рассмотрев Ваше обращение по вопросу  прочистки мусоропровода и замены почтовых ящиков в многоквартирном жилом доме № 142/1 по пр-ту Московскому, сообщаем следующее:
Засоры мусоропровода происходят в результате  нарушения правил  эксплуатации мусоропровода жителями  дома, а именно сбрасывания крупногабаритного, строительного мусора, картонных коробок и т.д. Работниками ООО «ЖЭУ-28» засоры мусоропровода оперативно устраняются.
Относительно разбитых почтовых ящиков в подъезде сообщаем, что почтовые ящики в подъездах не входят в определенный законом список общего имущества. Согласно ЖК статья 154 (Структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги) п.1.2.  УК осуществляют работы по управлению, содержанию и  текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В силу статьи 31 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ (ред. от 29.06.2018г.) "О почтовой связи". Обслуживание, ремонт и замена абонентских почтовых шкафов возлагаются на собственников жилых домов или жилищно-эксплуатационные организации, которые обеспечивают сохранность жилых домов и надлежащее их использование, и осуществляются за счет собственников жилых домов. 
Согласно  Постановления Правительства Российской Федерации от 13.08.2006г. №491 ( редакция от 29.06.2020г.) п.17 п.18  «Собственники  помещений обязаны утвердить на общем собрании  перечень работ и услуг, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования», для включения работ в план по содержанию и текущему ремонту многоквартирного жилого дома».
План работ по содержанию и текущему ремонту на 2020г. сформирован. Почтовые ящики будут заменены при решении на общем собрании собственников многоквартирного жилого дома №142/1 по пр-ту Московскому вопроса о включении данного вида работ в план  работ по содержанию и текущему ремонту на 2021г.

Директор ООО «Жилсервис Фокинского района»                                                                                  В.И. Матин

Исп. Желтоноженко И.Н.
тел.63-10-76

Вам помогла эта информация? Да Нет
Просто нет слов как ужасно.Проспект Московский 13, подъезд не убирался с апреля месяца.песок,грязь,паутины.ЖЭУ-23 не делает ровным счётом НИЧЕГО. Полотенцесушитель не грел месяц,две недели билась чтоб что то сделали,отвечают-надо менять трубу.Это должны делать жильцы за свой счёт? Зашевелились только после обещания написать жалобу в прокуратуру.Ступеньки у подъезда все разбиты,ходить невозможно. В общем наверно единственное спасение от них это Роспотребнадзор и прокуратура,что в принципе я и сделаю.Жить в таком свинарнике просто нет сил. ЖЭУ считают что мне нечем заняться, поэтому я звоню им и жалуюсь Дарья 08.07.2020 18:43
15.07.2020 13:37

ООО «Жилсервис» рассмотрев Ваше обращение сообщает , что в результате комиссионного обследования (17.07.20г.)лестничные клетки убраны , подметены, мусор отсутствует. Влажная уборка производится согласно должностной инструкции уборщицы л/клеток .
Заявка на холодный полотенцесушитель  поступила 06.07.20г. №422 в 1140 и в тот же день выполнена.
Ремонт крыльца подъезда №5 выполнен.
Жильцы дома №13 по пр.Московскому претензий к ООО «ЖЭУ-23» не имеют.

ООО «Жилсервис»                                                           В.И.Матин
Исп.Трощенкова Л.А.
63-83-57

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте. Обращаюсь к вам с просьбой от всех жильцов дома № 116 проспект Московский д. 116, кв. 34 и всех близ лежащих домов. В близи нет ни одной детской площадки. Детям не где играть. За домом проспект Московский д.116 был старый яблоневый сад, сейчас деревья в ужасном состоянии всё заросло кустами. Если коронировать деревья, убрать лишние кусты, поставить пару лавок, песочницу, горку и пару качелей, мамы были бы благодарны вам за организацию место отдыха для детей. Заранее спасибо, буду надеются на положительный ответ по благоустройству данной территории. Елена 03.07.2020 08:20
15.07.2020 13:22

ООО «Жилсервис» рассмотрев Ваше обращение по вопросу устройства детской площадки на территории яблоневого сада между многоквартирными жилыми домами по пр-ту Московскому,116, 118, сообщаем следующее: Вышеуказанная  территория  яблоневого сада находится в собственности муниципалитета г. Брянска. 
Согласно ЖК статья 154 (Структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги) п.1.2. управляющей  организацией осуществляются  работы по управлению, содержанию и  текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме. 
Вышеуказанные  работы не предусмотрены  Постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. N 290 (ред. от 15.02.2018г.) "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения."
Сообщаем Вам, что на данное время действует  муниципальная программа города  Брянска «Комфортная городская среда»,  для участия в программе Вам нужно обратиться в Фокинскую районную администрацию.Так же информируем Вас о том, что задолженность за ЖКУ дома №116 по пр-ту Московскому,116 составляет на 01.01.2020г – 34688,95 руб.

Директор ООО «Жилсервис»                           В.И. Матин
Исп.                       Желтоноженко И.Н.
тел.63-10-76

Вам помогла эта информация? Да Нет
Страница 1 из 24
powered by SM FAQ

Голосования